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三星显示器品质源于研发赢在坚守品质

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来源: 作者: 2019-04-05 22:43:42

在年初成功实现9连冠以后,三星显示器今年表现仍然稳健而抢眼,再度蝉联年度市场销量第一、成绩10连冠伟业是板上钉钉的事情。

在这个值得记忆的2008年,三星重新定义了什么是高品质显示器——4月推出的绝色系列显示器成为市场最受追捧的产品。以至于在几个月后第三季度,不止一家竞争厂商不惜背负仿制、抄袭的负面形象而纷纷效仿三星提出类似产品。

那末,三星究竟以何赢得三星市场竞争?

我们有机会与三星(中国)投资有限公司显示设备营业部李载烨部长进行比较深入的沟通,后者也为我们从多方面介绍了三星显示器的成功秘诀。

品质源于研发

毫无疑问,三星赢的第一点就是产品技术的研发。

关于研发,李载烨部长非常自豪地介绍了三星独特的“垂直整合体系”——

在显示器相干的上中下游产业中,从上游玻璃基板等原材料,到中游制造液晶面板,到下游显示器等整机产品,三星电子和团体旗下相关公司--三星康宁、三星SDI、三星机电等,经过多年精心布局和研发努力,各自成为产业链中关键技术和部件的核心厂商,并相互协作,构成了别的企业不可比拟的综合研发协力。

同时,他还介绍了每一年三星在研发上的投入非常大——目前,三星电子在全球设立了17个研发中心,研发人员超过3万名。2006年专利申请数据三星排在全球第二位,并以3508项专利申请位居中国所有外资公司之首,成为掌握信息技术领域核心最多专利的跨国公司。以显示技术为例,三星掌握的专利触及光学、半导体、机电、化工、材料等各个领域,拥有当前最先进的液晶技术、光源技术、数码自然影象技术等,是全球少有从小型面板到中型、大型面板全部生产能力的全能企业。

三星对研发的重视也为三星显示器坚守高品质提供了保障,进入08年,包括在类似一再刷新提高的动态对比度技术、环保节能技术等技术更新、出现都能看到研发推动的背影。

从市场收集品质的声音

对李载烨来讲,1年中考察各地渠道真实销售情况,收集消费者对三星显示器最真实反馈信息是他最乐意做的事情,也算是他10年来带领显示器部门人员连续创造佳绩的秘诀之一。

从上个世纪九十年代加盟三星,到97年被派往中国负责开辟显示器业务。不过很快,他就从初到中国时的对市场的不了解,变成了一个地道的“中国通”,不但能说流利的中国话,对各地的市场也了如指掌。在执掌中国显示器部门后,李载烨每隔一段时间都会到区域市场,深入到每一个卖场去了解当地市场的实际销售情况。这个工作习惯从他到中国后一直保持到现在。每次,他从前线带来的资料都会跟部门同事一起做深入的研究分析,部署下一步的工作。正是这类务实的态度,造就了李载烨敏锐的市场观察力与果敢的办事风格,也成绩了三星显示器在国内市场长期雄踞第一的成绩。

“现在人们的生活水平也愈来愈高,在电脑的选择上也愈来愈寻求高品质。因此,我们最近几年也一直在坚持为用户设计制造高品质显示器的理念,希望为我们的用户带去更多、更好的享受。这些源自我们对市场的研究与对趋势的洞察,也是我们的研发、创新的自信。”李载烨这样表示。

很明显,显示器的神秘感正在随着PC的普及而消失,用户对产品的选择也开始多样化,在中国这个已经相对成熟的市场,用户开始产生了很多个性化需求。品质、服务、个性化,每个因素都变得尤其重要。因此,倾听市场上关于品质提升的声音,也是三星的第二个赢之道。

做“品质”生产的偏执狂

做消费电子产品,特别是显示器,说到底还是耐用消费品,如果产品品质不行,一切都是白搭。买过显示器的人都知道,显示器的底座是显示器的一个细节,但如果大家比较去看,从底座的稳定性到底座的旋转螺丝,三星总是在不断改进。

事实上,关于显示器外观设计的概念,三星几近每年都会取得国际权威设计大奖,包括IF设计大奖、红点设计大奖等。在这些奖项背后,是1项项被三星率先采取的设计工艺和设计材质。比如08年大紫大红的绝色系列,由于采取了先进的TCO工艺设计,在国内也是几近包括了同尺寸机型权威媒体横向评测的选择大奖。

关于品质,李载烨进一步指出,三星在寻求技术创新的同时,也在延续生产创新和品质创新。原材料的精挑细选、制造工艺的自动化改进、生产人员的技术培训都是确保产品质量的前 提,“三星显示器能够获得中国用户9年满意度第一,三星显示器能够做到液晶产品零亮点保证,从这些都可以看出消费者对产品质量的要求和三星对品质的寻求。 我们不会因为价格竞争而放松对品质的严格要求。”在他人看来,三星对品质的执着寻求可以说是三星成功的另外一个赢道。

十年,弹指一挥间;十年,也非常漫长。对三星而言,品质这条路坚持走下来了,接下来,三星还要继续走下去。

—The End—

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